Norsk Tipping i motstrøm

Nye tekniske problem hos Norsk Tipping førte til at spilltjenestene på både nett, mobil og hos kommisjonærer lå nede en hel time i går kveld.

Tre ganger tidligere i høst har Norsk Tipping hatt så store tekniske problem at det har vært umulig for kunder å levere spill. I går kveld skjedde det igjen.

- Vi har hatt et stort team ute og lokalisert feilen. Det var en sentral nettverkskomponent som sviktet, og derfor var alt spill utilgjengelig i en kortere periode. Vi beklager selvsagt, sier kommunikasjonssjef Arve Sjølstad til VG.

Den korte perioden Sjølstad henviser til var tidspunktet mellom klokken 19.15-20.15.

- Ved strømstans har vi backupsystemer, men når en sentral nettverkskomponent svikter så tar det litt lengre tid, forklarer Sjølstad.

Geir Michelsen er trofast spiller hos Norsk Tipping og har bitt seg merke i høstens problemer.

- Jeg spiller mye hos Norsk Tipping, og det er frustrerende at det skjer så ofte. Derfor forstår jeg at tillitten til selskapet er svekket, sier Michelsen.

På Norsk Tippings Facebook-side finnes det enkelte brukere som virker å ha en tynnslitt tillitt.

”Er det slik at når man jobber i en statlig monopolbedrift så har man ikke ansvar for å gjøre en god jobb?”. ”Nå igjen? Dere har vel råd til ny webside?”, er noen av kommentarene.

Ingen garanti

I går kveld var det blant annet cupkamper fra England på programmet og Norsk Tipping anslår at de tapte omkring 400.000 kroner på gårsdagens problemer. Enkelte spillere har nok også tapt noen kroner.

- Jeg spiller ikke for enorme summer, men det kan da godt hende at jeg gikk glipp av noen kroner i kveld (i går, red. anm.), sier Geir Michelsen.

Norsk Tipping tror ikke de tekniske problemene fører til spillerflukt fra selskapet.

- Vi har over to millioner kunder og et solid omdømme. Vi beklager og gjør alt for å unngå at det skjer igjen, men jeg kan ikke garantere noe 100 prosent, avslutter Sjølstad.

Top 10 er den erfarne spillerens definitive guide til online casinoer. Sørg for å besøke oss regelmessig for å lese om ny informasjon og de siste oppdateringene